Ежегодная Всемирная конференция разработчиков Apple в самом разгаре. Но мы всё ещё в шоке от недавних новостей от Apple: компания наконец завершила многолетний план по обеспечению запчастями и ресурсами для ремонта своих основных линеек компьютерной продукции. 29 мая iPad был включен в программу самообслуживания по ремонту. Опубликованные документы подтверждают то, что мы знали всегда: ремонт iPad — это кошмар.
Хотя мы очень ценим предоставленные Apple ресурсы, нас забавляет хитрый способ объявления этой новости. В пресс-релизе, опубликованном в среду, 28 мая, сообщалось, что программа ремонта iPad начнётся “завтра”, 29 мая. Зачем? Чтобы новостные агентства могли спокойно перепечатать эту историю, не акцентируя внимание на ужасном процессе ремонта iPad, хотя он хорошо задокументирован теми самыми людьми, которые его разработали и создали. В новостных сообщениях о ремонте iPad не будут указаны цены на запчасти или какие-либо другие утомительные детали.
Посмотрим, что на самом деле принесет “завтра”.
47-шаговый план
Одна только мысль о ремонте iPad может заставить волосы встать дыбом даже у самого опытного специалиста по ремонту. Чтобы понять масштаб проблемы, давайте сначала рассмотрим снятие экрана iPad. Этот шаг почти всегда необходим, поскольку экран — единственный способ разобрать iPad.
Для сравнения, давайте рассмотрим руководство профессионального ремонтника по снятию экрана 11-дюймового iPad Pro третьего поколения. Это руководство включает 47 шагов и описывает процедуру, аналогичную снятию экрана с новейшего iPad начального уровня (у нас нет руководства для последней базовой модели iPad, но их снятие столь же сложно). Сначала нужно размягчить клей экрана, затем аккуратно частично ослабить его, чтобы получить доступ к кабелям, которые необходимо отсоединить, прежде чем можно будет снять экран. В процессе вам придётся иметь дело с винтами, большим количеством клея и скотча, а также снять (а затем заменить) многочисленные датчики, камеры, экранирование и, конечно же, кабели. Очень много кабелей.
Для некоторых этапов требуется нагрев клея, чтобы он размягчился. Даже после этого вам все равно придется использовать скотч и клей для повторного крепления компонентов. Будьте осторожны с клеем. В нашем руководстве было предупреждение: “Наносите клей только на края датчика. Нанесение клея на переднюю часть датчика повредит его”.”
Если вы заменяете треснувший экран, давление будет меньше (хотя вам потребуется заклеить экран скотчем, чтобы минимизировать попадание мусора и обеспечить чистую поверхность для присосок). Но если вы просто заменяете батарею, вы должны убедиться, что экран полностью снят, иначе вам придется заказывать новый. В этом случае снятие экрана равносильно снятию крышки батарейного отсека. Это безумие!
Мы не хотим вас отпугивать от этого ремонта. При наличии терпения, необходимых инструментов и подробного пошагового руководства (последние два пункта мы уже рассмотрели) это вполне выполнимо. Однако это гораздо сложнее, чем замена расходных деталей.
«Путь яблока»
Итак, как же руководства Apple соотносятся с общими рекомендациями? Что ж, они превосходны, как и следовало ожидать от производителя. Но в них нет никаких секретных советов или коротких путей. На самом деле, для выполнения работы по рекомендациям Apple требуется использование довольно экзотических инструментов.
Например, весь процесс ремонта iPad происходит в специальном приспособлении, называемом “ремонтным лотком”. Этот лоток затем устанавливается в держатель с подогревом дисплея, после чего “первый этап” снятия экрана включает в себя размещение всего узла в другом устройстве — приспособлении для снятия дисплея с подогревом.
Ремонтный лоток для iPad выглядит фантастически. Он оснащен присосками для удержания защитного стекла и дисплея во время работы с кабелями и датчиками, а также для их выравнивания при сборке. Это позволяет заглянуть за кулисы ремонтной мастерской Apple Store, и хотя он хорошо оборудован и функционирует, приобретение всего необходимого оборудования может быть затруднительным для независимой ремонтной мастерской (только держатель с подогревом дисплея стоит 1450 TP4T).
Для ремонта дома можно взять инструменты напрокат у Apple (для iPad вы получите две коробки), что, конечно, неплохо, но, честно говоря, кто этим занимается, кроме технических журналистов, пишущих на подобные темы, или профессиональных экспертов по разборке устройств, заказывающих инструменты, чтобы посмотреть, что происходит внутри?
Как мы уже упоминали, никаких коротких путей нет. Вам все равно нужно будет снять все эти детали, а затем установить их обратно. Руководство Apple по замене аккумулятора iPad выглядит простым, требующим всего шести шагов. И это так. Однако эти шесть шагов не включают снятие защитного стекла и дисплея, для чего требуется еще 32 шага. Технически, это меньше шагов, чем в нашем руководстве, но это потому, что мы разбили его на большее количество шагов, чтобы вам было понятнее (например, у нас есть девять шагов, которые помогут вам удалить клей).
Как мы уже говорили, мы рады видеть, что программа ремонта Apple продвигается гладко. Хотя прогресс идет медленно, когда детали, инструменты и инструкции поступают, они прибывают целыми и идеально собранными. Это действительно типичный продукт Apple. Несмотря на это, iPad остается невероятно сложным в ремонте, возможно, самым сложным из всех продуктов Apple (за исключением одноразовых устройств, таких как AirPods Pro).
Отчасти это объясняется его форм-фактором. Ультратонкие планшеты сложно сделать прочными без использования большого количества клея и плотной компоновки компонентов. Но отчасти причина кроется в дизайне. MacBook Air тоже тонкий, но при этом его батарея легкодоступна. iPhone меньше iPad и содержит больше технологий, но Apple за эти годы удалось значительно упростить ремонт. Замена батареи iPad должна быть намного проще.
Люди пользуются iPad гораздо дольше, чем телефонами, и замена батареи — это просто часть планового технического обслуживания. Тем не менее, Apple до сих пор мало заботится об этом. Что касается экологических показателей Apple, то ремонтопригодность iPad можно оценить на уровне “E” наряду с Apple Intelligence, потому что “E” означает “позорно”.”